Integritetspolicy & Personuppgifter

BaraLuftvapen SWE AB (org.nr: 559269-9945) värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Vår målsättning är att följa alla gällande lagar och regler för dataskydd, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Denna policy förklarar vilken information vi samlar in, varför vi samlar in den, hur den används samt vilka rättigheter du har som kund.

BaraLuftvapen SWE AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på vår webbplats.

1. Rättslig grund för behandling

För att få behandla dina personuppgifter krävs en rättslig grund. Vi behandlar dina uppgifter stödda på följande grunder:

• Fullgörande av avtal: För att behandla din beställning, leverera varor, hantera betalningar samt administrera returer och reklamationer.

• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav i svensk lagstiftning, exempelvis bokföringslagen och konsumentköplagen.

• Berättigat intresse: För att kunna kommunicera med dig, besvara kundserviceärenden, utföra kundundersökningar samt marknadsföra våra produkter och erbjudanden (t.ex. via nyhetsbrev), förutsatt att detta inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter.
  
  
  

2. vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar uppgifter som du själv lämnar till oss i samband med köp, kundservicekontakt, kontoskapande eller godkännande av cookies. Exempel på personuppgifter vi behandlar:

• För- och efternamn

• Postadress och leveransadress

• E-postadress och telefonnummer

• Personnummer (när det krävs för identifiering eller kreditkontroll)

• Orderhistorik och köpdata

• IP-adress och webbplatsaktivitet (via cookies)

Betalningar via Klarna

När du genomför ett köp i kassan samlar Klarna in personuppgifter om dig för att slutföra betalningen. Klarna är självständigt personuppgiftsansvarig för denna behandling i enlighet med Klarnas egna villkor.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

1. Identifiera dig som kund och behandla dina beställningar.

2. Leverera dina varor via våra transportörer samt skicka leveransaviseringar via SMS eller e-post.

3. Hantera betalningar, returer, byten och garantiärenden.

4. Besvara och följa upp kundserviceärenden via e-post eller telefon.

5. Ge dig en anpassad och smidig upplevelse på webbplatsen via cookies.

6. Fullgöra våra lagstadgade skyldigheter (t.ex. spara underlag enligt bokföringslagen).

7. Skicka relevanta erbjudanden och nyhetsbrev ifall du inte valt att avböja detta.

8. Förebygga missbruk av våra tjänster samt förhindra och utreda brott.

Vi säljer eller vidarebefordrar aldrig dina personuppgifter till tredje part för obehöriga ändamål.

4. Överföring till personuppgiftsbiträden

För att kunna driva vår verksamhet och leverera dina varor delar vi vissa personuppgifter med noggrant utvalda samarbetspartners. Dessa agerar som personuppgiftsbiträden åt oss:

• System- och webbplatsleverantörer (för drift av e-handelsplattformen)

• Betalpartners (Klarna, Swish, bank)

• Transportbolag (PostNord)

• Verktyg för nyhetsbrev och kommunikation

Vi ingår alltid biträdesavtal med våra leverantörer för att säkerställa att dina uppgifter hanteras säkert och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte som uppgifterna samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag:

• Köpinformation & Korrespondens: Bevaras under den tid som krävs för att administrera kundförhållandet, hantera ångerrätt, garanti- och reklamationsärenden.

• Bokföringsunderlag: Spara i 7 år i enlighet med den svenska bokföringslagen.

• Marknadsföring: Om du avanmäler dig från nyhetsbrev tar vi omedelbart bort dina uppgifter från våra utskickslistor.
  
  
  

6. Dina rättigheter

Du har starka rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.

• Rätt till radering ("Rätten att bli glömd"): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att vi inte är skyldiga enligt lag (t.ex. bokföringslagen) att behålla dem.

• Rätt till begränsning och invändning: Du har rätt att invända mot direktmarknadsföring och begära att vår behandling begränsas.

7. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt ber vi dig att kontakta oss så att vi kan åtgärda problemet. Du har också alltid rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Webbplats: www.imy.se

E-post: imy@imy.se

Kontaktuppgifter

BaraLuftvapen SWE AB

Krokens väg 39

435 42 Mölnlycke

• E-post: info@baraluftvapen.se

• Telefon: 0737-23 79 02

• Org.nr: 559269-9945